Servicio
Automatización de procesos con IA, de principio a fin
Conectamos las herramientas que ya usas y añadimos agentes de IA donde hace falta criterio: leer un correo, clasificar un ticket, entender un documento. Tu equipo deja de copiar y pegar y se queda con lo que necesita una persona.
01Qué hacemos
Qué hacemos
Flujos de trabajo
Diseñamos y montamos flujos en n8n, Make o Zapier, o en código cuando la herramienta se queda corta: altas de clientes, avisos, sincronizaciones, informes.
Agentes de IA
Agentes que leen el correo entrante, los adjuntos o los tickets, extraen lo importante, deciden el siguiente paso según tus reglas y dejan el trabajo preparado.
Revisión humana donde importa
Cada flujo tiene un punto de control: la IA propone, una persona aprueba lo dudoso. Nada sale de la empresa sin la regla que tú hayas decidido.
Registro y alertas
Cada ejecución queda registrada. Si algo falla, te enteras tú antes que tu cliente, con el motivo y el dato que lo provocó.
02Por qué importa
Por qué importa
Menos trabajo repetitivo
Las tareas que se hacen igual cada día son las primeras que deben salir de la agenda de tu equipo.
Menos errores de copia
Un dato que se escribe una sola vez no se escribe mal en el segundo sistema.
Respuestas más rápidas
Un correo clasificado y enrutado al momento no espera a que alguien vuelva de una reunión.
03Cómo lo hacemos
Cómo lo hacemos
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Mapeamos el proceso
Contigo y con quien lo hace cada día: pasos, excepciones, herramientas y cuánto tiempo lleva hoy.
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Elegimos la pieza más rentable
No automatizamos todo a la vez. Empezamos por el tramo que más horas consume y menos riesgo tiene.
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Construimos y probamos con datos reales
En un entorno de pruebas primero; luego en paralelo con el proceso manual hasta que los resultados coinciden.
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Medimos y ampliamos
Comparamos el antes y el después. Si funciona, pasamos al siguiente tramo.
04Ejemplos
Qué automatizamos
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Bandeja de entrada de pedidos
- Hoy
- Alguien abre cada correo, lee el pedido y lo teclea en el ERP.
- Automatizado
- Un agente lee el correo y el PDF, crea el pedido en borrador y avisa solo cuando falta un dato.
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Clasificación de tickets de soporte
- Hoy
- Los tickets llegan a una cola común y se reparten a mano por la mañana.
- Automatizado
- Cada ticket llega etiquetado por tema y urgencia, asignado a su equipo y con un borrador de respuesta.
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Altas de clientes nuevos
- Hoy
- Tras firmar, se crean a mano la ficha, la carpeta, el proyecto y el correo de bienvenida.
- Automatizado
- Al marcar el trato como ganado, todo se crea solo y el equipo recibe un aviso en Slack.
Ejemplos del tipo de proyecto que hacemos; cada caso se diseña para tu proceso.
Herramientas habituales
- n8n
- Make
- Zapier
- OpenAI
- Claude
- Python
- Google Workspace
- Microsoft 365
Trabajamos con lo que ya usas; esta lista es orientativa.
05Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Qué procesos se pueden automatizar con IA?
Los que se repiten a menudo, siguen reglas reconocibles y empiezan con información escrita: correos, formularios, documentos, tickets o hojas de cálculo. Si una persona puede explicar cómo lo hace, normalmente se puede automatizar al menos una parte.
¿n8n, Make, Zapier o código a medida?
Depende del volumen, del coste por ejecución y de quién lo va a mantener. Zapier y Make son rápidos de montar; n8n se puede alojar en tus servidores y sale más barato a gran volumen; el código tiene sentido cuando la lógica es compleja. Te recomendamos uno en la propuesta y te explicamos por qué.
¿Qué pasa si la IA se equivoca?
Diseñamos cada flujo para que lo dudoso pase por una persona: umbrales de confianza, validaciones y un registro de cada decisión. La IA hace el trabajo pesado; la última palabra en lo importante sigue siendo tuya.
¿Mis datos se usan para entrenar modelos?
Usamos las APIs empresariales de los proveedores de modelos, que no entrenan con los datos enviados según sus condiciones actuales, y enviamos solo lo necesario. Si algún dato no debe salir de tu infraestructura, lo planteamos con modelos alojados por ti.
06Otros servicios
Otros servicios
¿Empezamos por tu proceso?
Cuéntanos qué tarea se come el tiempo de tu equipo. En la auditoría gratuita te decimos qué automatizar primero, con qué herramientas y cuánto costaría.